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I principali player del bianco: Beko, Bsh, Electrolux, Hisense, Midea, Miele e Samsung, spiegano come intervengono su prodotti, supply chain e persone per ridurre il loro impatto sull’ambiente e dimostrare la loro responsabilità sociale in una logica di sostenibilità a 360°.
Da non perdere in questo numero:
Quanto conta la customer experience?
L’esperienza offerta al consumatore è una leva competitiva ma quanto conta nel determinare le scelte del cliente finale? Uptrade ne ha parlato con Luca Lanfranchi, Direttore commerciale e omnichannel leader di Expert Italia, Sara Terraneo, Head of omnichannel di Mediaworld, e con l’esperto Federico Selle di Medallia, scoprendo che…
Come pagano i giovani
Alcune conferme e qualche sorpresa emergono dall’Osservatorio Compass: gli under 30 utilizzano il contante per i pagamenti come gli altri ma usano dieci volte di più app e digital wallet. Cresce in tutte le età l’interesse per la formula di pagamento Buy now – Pay later.
Lo strano mondo dell’Influencer marketing
Quali sfide comporta per un brand investire sul ‘canale’ Influencer? Non basta stanziare un budget: occorre sapersi muovere un un ‘pianeta’ dove canale, agenzia creativa e testimonial sono fusi in una unica personalità.
Buona lettura!
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