SBS rilancia Vivanco pensando allo store e al cliente

Questo articolo è uscito sul numero di Aprile di Uptrade

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Nell’arco di poco più di un anno SBS ha rafforzato la sua dimensione europea divenendo una piccola multinazionale leader nelle varie categorie dell’accessoristica per Consumer Electronics. Il cuore di questo sviluppo è stata l’acquisizione di parti strategiche delle attività di Vivanco Gruppe AG, storica azienda tedesca (è nata ad Amburgo nel 1920!) specializzata nella distribuzione di accessori e prodotti elettronici di consumo, insieme ai diritti sul marchio Vivanco e sugli altri marchi registrati del gruppo.

Le attività relative al business Consumer Electronics di Vivanco Gruppe AG in Germania, poi in Austria, Svizzera e Regno Unito, sono state integrate con le articolazioni commerciali esistenti dell’azienda di Masino, che ha inoltre ottenuto la licenza esclusiva per l’utilizzo del marchio Vivanco negli altri Paesi dell’Europa, Medio Oriente e Africa.

Immediatamente SBS ha operato per rafforzare il posizionamento di Vivanco nel mercato Consumer Electronics attraverso un percorso di rilancio strategico che consolida il brand all’interno dell’ecosistema SBS e ne valorizza identità, ampiezza di gamma e presenza a scaffale. Una integrazione che ha portato ad ampliare le gamme esistenti, sviluppare nuove linee prodotto e riesaminare gli elementi distintivi del brand.

Chiarezza a scaffale

SBS ha lavorato sul packaging (importantissimo in questo settore), sulla brand identity e ha rivisto le linee guida da adottare nel marketing dei diversi Paesi. Tra gli obiettivi di questa revisione uno è specifico di questa categoria: rendere più immediata possibile la lettura del prodotto e la comprensione della categoria e sottocategoria alla quale appartiene. È quella che si chiama ‘chiarezza a scaffale’. Senza bisogno di consultare un addetto e riducendo al minimo il rischio di acquistare un accessorio inappropriato. Il numero di referenze nella categoria accessori arriva facilmente a tre cifre. Una strutturazione chiara dell’offerta velocizza l’acquisto che il consumatore intendeva fare e – cosa ancora più importante – favorisce l’acquisto di impulso di altri prodotti. Semplificare il processo decisionale del consumatore significa, in una frase, vendere di più e vendere meglio, senza contare l’effetto psicologico negativo che un’area accessori disordinata può avere sul consumatore che entra nel punto vendita.

SBS conosce da tempo questi problemi e ha elaborato, continuamente raffinandola in un serrato dialogo con il trade, una soluzione Smart Seller. Il nuovo concept espositivo che ripensa l’esperienza d’acquisto nel punto vendita è stato presentato alla scorsa IFA riscuotendo grande successo, soprattutto presso i responsabili del trade. Si tratta di una esposizione strutturata, a parete o a gondole, nella quale i prodotti del gruppo sono esposti in modo strutturato: un progetto che unisce funzionalità, chiarezza e coerenza visiva, trasformando ogni espositore in un touchpoint strategico capace di guidare il cliente nella scelta, valorizzando al tempo stesso l’identità dei brand.

Smart Seller integra strutture flessibili, assortimenti ottimizzati e materiali POS dedicati, con l’obiettivo di creare ambienti più ordinati, intuitivi e coinvolgenti. Una visione che mette al centro il retail come spazio attivo di relazione tra prodotto, brand e consumatore.

Dalla parte del retailer

Come sottolinea Matteo Mazza, Trade Marketing Manager di SBS, “l’obiettivo dell’estensione di Smart Seller al brand Vivanco è mettere il retailer nelle condizioni di valorizzare al meglio l’ampiezza di gamma. Con Smart Seller il retailer interviene nel momento più critico del customer journey in-store: quello della scelta. Organizza lo scaffale in sezioni tematiche immediatamente leggibili, evidenzia i benefici chiave dei prodotti e aiuta a distinguere le diverse fasce di utilizzo”.

Con il 2026, infatti, il concept Smart seller è stato portato nel mondo dell’offerta Vivanco a testimonianza che l’innovazione risiede non solo nel prodotto (e su questo SBS è da sempre in prima linea) ma anche in tutta la catena del valore che comprende il packaging e le modalità di esposizione e proposta, la capacità di orientare il cliente e fargli percepire il valore consegnato dal brand (e quindi dallo store).

Le soluzioni, versatili e facilmente integrabili negli spazi esistenti, sono progettate per ottimizzare la metratura, migliorare la visibilità delle categorie e incrementare la rotazione. Un sistema che offre al trade uno strumento concreto di sell-out e al consumatore un’esperienza più semplice, consapevole e soddisfacente.