È Siegfried Prader il responsabile Customer Service di Miele. Prader, 45 anni, con una solida esperienza Miele dove per anni ha ricoperto la carica di direttore marketing, nel nuovo incarico si preoccuperà sia di predisporre gli opportuni servizi che migliorano la soddisfazione del cliente finale sia di seguire la riorganizzazione dei processi interni per raggiungere questo risultato, nonché di monitorare il grado di soddisfazione della clientela. La divisione Customer service è stata introdotta da Miele proprio nell’ottica di un continuo miglioramento della qualità e del servizio a favore del consumatore finale.La direzione marketing viene quindi assunta ad interim da Alessandro Covi, amministratore delegato di Miele Italia.
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