Per la sedicesima volta, i consumatori hanno giudicato il servizio di assistenza tecnica Miele come il migliore del settore. Nel sondaggio effettuato da Kundenmonitor Deutschland, lo studio nazionale tedesco che si occupa di monitorare e analizzare il grado di soddisfazione dei clienti, Miele è risultata al primo posto con il voto di 1,96 su una scala in cui 1 è il voto migliore e 5 il peggiore. I dieci principali produttori di elettrodomestici hanno riscosso una media di voti di 2,11. Con questo voto, Miele migliora di nove punti percentuali il risultato dell’edizione precedente, nel 2007, dove comunque si era piazzata al primo posto.
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