LG Electronics aumenta il proprio pacchetto di offerte per i consumatori introducendo la LG Live Chat, una nuova funzione che offre al consumatore la possibilità di chattare gratuitamente con il Servizio Clienti LG e di avere un supporto online in tempo reale. Per accedere alla chat è sufficiente collegarsi alla sezione Assistenza sul sito web di LG e attivare la chat, previa una veloce registrazione. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 17:00 e si aggiunge alle possibilità di dialogo tra cliente finale e azienda già disponibile tramite mail e via telefono.
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