“La nostra capacità d’innovazione è la prima conferma che ‘WE CAN’ ”

Paolo Locatelli, CE director di LG, non ha dubbi: “La forza di un’azienda technical consiste nella capacità d’innovare, di proporre delle innovazioni in grado di generare valore per il consumatore. Una capacità che LG ha dimostrato di avere nel bianco da quando è arrivata in Italia. Pensiamo alla tecnologia no frost nel freddo, a quella Direct Drive piuttosto che al vapore nel lavaggio, tutte direttrici lungo le quali si sono sviluppate le successive innovazioni di prodotto a livello mondiale e che ci hanno portato a essere il numero uno nel lavaggio la marca numero tre nel mondo nel freddo e in forza dei quali ambiamo a diventare il top player numero uno entro il 2015”. Una capacità che non è certo mancata però nelle altre aree di business: “sia nel bruno sia nel mondo mobile abbiamo espresso un’accelerazione di innovazione e una capacità di creazione e di percezioni di nuovi trend negli ultimi tre anni veramente incredibile. L’insieme di questi fattori ha fatto sì che oggi il consumatore ci percepisca come un brand top of mind e in forza di questo risultato oggi possiamo pertanto dire ‘WE CAN’ e citando il nostro claim ‘It’s all possible’”. Una capacità che Omar Laruccia mobile communication BU director e marketing director di LG sottolinea che “oggi la nostra azienda esprime non come singole divisioni o solo in certe aree di bunisess, ma a livello complessivo”. Laruccia precisa infatti che l’obiettivo della nuova struttura organizzativa è proprio quella di tradurre questa capacità in consistenza e in forza di marca con un progetto chiaro: diventare agli occhi del consumatore il marchio leader – in ogni segmento di prodotto – nell’arco dei prossimi due-tre anni. “Oggi abbiamo una forza tremenda a disposizione che dobbiamo però trasmettere a terra, ovvero oggi dobbiamo lavorare non solo per far riconoscere ai consumatori che LG ha dei prodotti indubbiamente ‘best’, ma per trasferire questa forza sul marchio in sè. Se oggi i consumatori già dicono LG ha dei prodotti formidabili, dobbiamo arrivare a fargli dire: “LG è il marchio che ha dei prodotti formidabili”.