L’ecommerce è spesso sinonimo di rivoluzione digitale e di comportamenti d’acquisto ‘giovani’. Peccato però che una recente ricerca americana divulgata da Business Insider ha messo in evidenza che se il 38% degli americani fa acquisti on line, gli shopper fra i 18 e i 33 anni – ovvero i millennians – sono il cluster con minor peso (30%), mentre sono quelli tra i 34 e i 48 anni a rappresentare la fascia generazionale più assidua utilizzatrice del canale liquido con una share del 49%, seguita da quella dei consumatori tra i 49 e i 67 anni con una share in questo caso del 39%. Gli acquisti fisici rimangono i preferiti dagli americani con un peso del 48%, con la seguente ripartizione generazionale: peso del 52% nei millennians, del 25% tra la generazione X e del 53% tra gli shopper di età compresa tra i 49 e i 67 anni. La generazione X è anche quella che utilizza più lo smartphone per fare shopping.
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