Dopo le aperture di Como, Bologna, Torino è stato inaugurato oggi a Napoli il Samsung Customer Service, il centro assistenza clienti totalmente brandizzato Samsung. Il personale che opera all’interno del centro è, infatti, specializzato sui prodotti e servizi audio video e telefonia mobile del marchio coreano. Alla cerimonia di apertura sono intervenuti, oltre al top management della società, Nicola Marrazzo, presidente della commissione attività produttive della regione Campania, Domenico Barra, dirigente della commissione attività produttive della regione Campania e Luigi Raia, direttore generale agenzia regionale per il turismo della regione Campania. Il Customer Service di Napoli è caratterizzato da un ambiente dal design moderno in cui i clienti Samsung possono ricevere assistenza dedicata e il supporto su alcuni servizi esclusivi. Tra questi la riparazione veloce dello smartphone entro un’ora; la consulenza gratuita per il corretto utilizzo dei dispositivi; la possibilità di acquisto di accessori originali; la riparazione su prenotazione dal web o tramite call center; la consegna del dispositivo riparato a domicilio; l’intrattenimento in area d’attesa.
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