Si sa che gli americani sono “avanti” su tutto quanto è digitale, compresi gli acquisti liquidi. Una ricerca di Gallup ha però fatto luce su un trend interessante: il mobile-commerce fa bene allo shopping fisico. Il 22% del campione ha aumentato gli acquisti in negozio grazie all’uso di questo canale digitale, il 59% non ha cambiato i suoi canali di shopping e solo il 19% ha spostato le spese sul canale mobile. Contrariamente alle aspettative sono le fasce di shopper più giovani quelle che a seguito delle versioni mobile dei siti hanno accresciuto le loro visite e i loro acquisti in negozi fisici che magari prima non frequentavano. Negli shopper tra i 19 e i 29 anni il peso di coloro che ha avuto questo comportamento è del 30%.
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