A seguito dell’ufficializzazione dell’uscita di Toshiba dal business dell’Hd Dvd, la divisione Computer Systems di Toshiba Europe GmbH in un comunicato ha voluto rassicurare la clientela sul fatto che: “I consumatori che hanno acquistato un notebook Toshiba con drive Hd Dvd integrato potranno beneficiare della compatibilità retroattiva, poiché questi notebook supportano lo standard Dvd-Rw SuperMulti (DL). Questo significa che i consumatori potranno continuare a gestire i dischi in formato Dvd e Cd anche attraverso il drive Hd Dvd”. E che “L’assistenza clienti seguirà la politica standard della società per tutti i prodotti e Toshiba continuerà ad assistere i propri clienti. Toshiba continuerà, inoltre, a fornire il supporto tecnico post vendita a tutti i consumatori che possiedono prodotti Hd Dvd Toshiba”. La società ha anche attivato il numero verde 800-246808 che i consumatori possono contattare per qualsiasi informazione sull’Hd Dvd.
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