Garmin ha arricchito il proprio sito, infatti collegandosi a www.garmin.it si potrà acquistare non solo tutti i prodotti del catalogo accessori (dalle staffe ai ricevitori TMC, dalle custodie ai cavi per il collegamento al Pc) ma tutti i navigatori per le due e le quattro ruote. La sezione del sito dedicata all’e-commerce, Garmin Store, si arricchisce così di tutti i più recenti modelli di navigatori automotive, che saranno acquistabili da casa o da qualsiasi postazione collegata ad un PC, senza nessun costo aggiuntivo per le spese di spedizione. La logica di acquisto rimane quella degli accessori, da tempo a disposizione sul sito dell’azienda: dalla pagina dei singoli prodotti si accede direttamente – tramite una semplice icona – all’area del Garmin store, in cui è possibile comprare i prodotti desiderati. Ma Garmin si spinge anche oltre: nasce Garmin Coach, una sezione intera pensata per rispondere alle domande più frequenti degli utenti. Infatti il Coach, un vero e proprio tutor, attraverso semplici ed intuitivi video “guiderà” gli utenti in passaggi importanti come la registazione del prodotto, l’aggiornamento delle mappe, l’aggiornamento del software e l’installazione dell’innovativo software ecoRoute. «La continua evoluzione, in termini di contenuti, del sito internet e la possibilità di acquistare i prodotti online confermano la scelta di Garmin di essere sempre più vicina ai propri utenti» spiega Antonio Ferrari, amministratore delegato di Garmin Italia. «Da tempo, infatti, l’azienda ha fatto dell’attenzione al cliente una vera e propria missione aziendale: l’attenzione alle esigenze di chi sceglie i nostri prodotti vuole essere uno dei punti di forza del nostro marchio».
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