Estendo, società piemontese specializzata nelle estensioni di garanzia, ha recentemente ampliato il proprio reparto di call center, raddoppiandone il personale a disposizione dei consumatori. Ora infatti sono 8 le persone, interne all’azienda che da lunedì a venerdì, dalle 9.00 alle 18.00 rispondono alle richieste dei consumatori. Questo per far fronte alla previsione dell’azienda di 1 milione di estensioni attivate entro la fine del 2009 che genereranno circa 24.000 chiamate, tra le segnalazioni di guasti e semplici richieste di informazioni.
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