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Built in: un mercato a più velocità. Retail, mobilieri e online seguono traiettorie sempre più differenziate, influenzate da modelli di acquisto, contesti competitivi e nuovi driver della domanda. I dati NielsenIQ del primo quadrimestre 2026 evidenziano il rafforzamento del Retail, la debolezza del primo impianto e la crescita strutturale del digitale.
L’e commerce nell’era dell’AI. Nel 2026 gli acquisti online degli italiani supereranno i 66,6 miliardi di euro (+6%), ma il settore entra in una fase di maturità selettiva: diminuiscono gli operatori, crescono i player più strutturati e l’Intelligenza Articiale inizia a trasformare customer journey, pagamenti e modelli di retail. Parlano Roberto Lisca e Valentina Pontiggia dell’osservatorio Netcomm e il professor Carlo Alberto Carnevale Maffè
La strategia di BSH in Italia. Dalla ricerca sui bisogni dei consumatori alla progettazione del customer journey, fino alla formazione del personale di vendita: Sabrina Zago, Head of Marketing di BSH Elettrodomestici, racconta la strategia con cui Bosch trasforma i valori del marchio in un’esperienza coerente.
I piani fedeltà alla prova dei fatti. Punti che scadono, buoni vincolati a spese minime, livelli da decifrare: le daty delle insegne dell’elettronica di consumo raccolgono dati ma faticano a creare vero attaccamento. UpTrade ha confrontato le cinque principali catene: Expert Euronics, Mediaworld, Unieuro e Trony.
Come cambia lo scaffale regionr per regione. L’annuale analisi di UpTrade, in collaborazione con QBerg, mostra l’evoluzione dell’esposizione di Tv Flat, Telefoni Cellulari, Frigoriferi e Condizionatori nei pv Eldom in tutte le regioni italiane.
Action cam. Inventata negli USA anche questa categoria è ormai dominata dai marchi cinesi. Comne hanno fatto?
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