La Ue regolamenterà ed uniformerà le norme sul commercio elettronico a tutela dei consumatori nei paesi membri. La nuova direttiva relativa al mercato dell’e-commerce dovrebbe essere varata dalla Ue mercoledì prossimo. La normativa si prefigge di bloccare truffe online, regolamentare i prezzi, ridurre al minimo il proliferare di prodotti giunti domicilio già danneggiati, ma anche per monitorare le promozioni ingannevoli, l’Unione ha studiato la nuova norma che vuole proteggere i consumatori in Rete. Ma non solo, tra gli altri obiettivi che si pone l’Unione Europea vi è quello di promuovere l’e-commerce lì dove ancora stenta a decollare, come nel nostro Paese, realizzando un mercato unico dell’e-commerce entro i confini delle 27 nazioni europee che si basi su un unico sistema di norme semplificate. Tra le novità che verranno introdotte: l’obbligo di consegna del prodotto entro 30 giorni, con riparazione o sostituzione se l’oggetto viene consegnato non funzionante oppure smarrito nella consegna, e in caso di consegna ritardata o non avvenuta il compratore avrà diritto al rimborso entro sette giorni, e fino a 14 giorni potrà annullare l’ordine ricevendo il rimborso entro un mese.
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