Diventano meno ‘generose’ le politiche di reso di Amazon

Dal 25 marzo si dimezza da 30 a 14 giorni il periodo concesso per la restituzione dei prodotti venditi da Amazon. Il colosso dell’e-commerce si è sempre contraddistinto per le sue generose politiche di reso, all’insegna de ‘Il cliente ha sempre ragione’.

Nessuna spesa aggiuntiva, nessun obbligo di giustificare la decisione. Una scelta costosa visto che la reverse logistic del reso è assai complessa e onerosa e che è sempre possibile un abuso da parte del cliente. La dead line per la restituzione sarà comunque visualizzata sulla pagina di acquisto del prodotto.

Per i competitor di Amazon, relativamente numerosi e forti nell’elettronica di consumo, e altrettanto colpiti dai costi di gestione dei resi è una buona notizia.