Crescono le ricerche di mercato online

Il 10 novembre scorso in occasione del convegno “Il futuro delle ricerche online in Italia” organizzato da Assirm, l’Associazione degli istituti di ricerche di mercato, sondaggi di opinione e ricerca sociale, sono stati resi noti i dati relativi alla diffusione delle ricerche online a livello nazionale. È emerso che in Italia tra le aziende c’è una certa diffidenza nei confronti delle ricerche di mercato effettuate attraverso la rete, anche se negli ultimi anni si è avuto una crescita, data anche grazie al fenomeno dei social network. Infatti se nel 2004 tali ricerche pesavano l’1% del fatturato delle ricerche ad hoc, oggi rappresenta il 7%. Un valore ancora basso, se si pensa che in paesi europei come la Germania ha un peso del 29%, la Gran Bretagna del 25% e i Paesi Bassi del 28% e nazioni extra-europei come Australia, Giappone e Canada le ricerche online oscillano tra il 32% e 35%. I motivi della poca diffusione risiedono nella lenta penetrazione di Internet e nel fatto che la metodologia di indagine per le ricerche di mercato non venga ancora considerata pienamente attendibile dalle aziende. Silvestre Bertolini, Presidente di Assirm ha dichiarato: «Siamo convinti che le ricerche online abbiano una grande potenzialità che deve essere messa al servizio delle imprese. Il nostro mercato è generalmente più cauto e più lento nell’adottare le nuove tecnologie, ma proprio per questo è necessario diffondere una conoscenza approfondita di questo strumento e dei vantaggi che può offrire».
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