Ceconomy (Mediamarkt/MediaWorld) aumenta del 4% le vendite e del 14% il margine

L'on line rappresenta il 28% del fatturato, aumentato di due punti l'indice NPS. Dai servizi (Retail media, Space as a service, Marketplace) forte impulso alla redditività
Kai-Ulrich Deissner , Ceo di Ceconomy

Le vendite di Ceconomy AG la società madre di MediaMarktSaturn Group nel I semestre fiscale (da ottobre a marzo) sono cresciute del 4% a 13,1 miliardi di euro con una accelerazione nei primi mesi del 2026 (4,9%). L’EBIT rettificato di 347 milioni (2,6% sulle vendite) è aumentato del 14%.

La soddisfazione del cliente (NPS) è aumentata di 2 punti, raggiungendo quota 62 nel primo semestre. Allo stesso tempo, il business online  si è attestato al 28,5% nel primo semestre.

Kai-Ulrich Deissner, CEO di Ceconomy ha commentato: “Costruiamo costantemente una piattaforma di reale rilevanza per i clienti in tutta Europa. I nostri negozi offrono molto più che la semplice vendita di prodotti. Sviluppiamo servizi digitali che creano fiducia. La nostra esperienza cliente online e offline cresce di pari passo. Il fatto che il nostro indice di soddisfazione del cliente sia salito a 62 nello stesso periodo dimostra che la nostra strategia Experience Electronics è ben accolta. Per me, questo significa: chi è rilevante per i clienti cresce. E chi cresce crea spazio per il futuro.”

Nella divisione Servizi e Soluzioni, le vendite sono aumentate rispetto all’anno precedente in quasi tutte le categorie. In particolare, la vendita di assicurazioni di garanzia ha continuato a svilupparsi molto bene. Retail Media ha quasi raddoppiato il suo fatturato. Particolarmente positivo: molti nuovi clienti provenienti da settori esterni al mercato stanno entrando a far parte della piattaforma, generando entrate aggiuntive. Gli obiettivi iniziali per quest’area sono già stati ampiamente superati.

Space-as-a-Service si sta affermando come un modello di business redditizio, generando vendite indipendentemente dai prodotti. In Germania, l’azienda ha avviato una collaborazione strategica con il produttore e rivenditore di articoli sportivi Decathlon: alla fine di marzo è stato inaugurato il primo spazio store-in-store congiunto, che si estende su circa 1.000 m2. Quest’anno e il prossimo, il concept verrà esteso ad altre sedi MediaMarktSaturn in Germania.

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