Per rafforzare il proprio ruolo di promotore ed abilitatore dell’e-commerce in Italia, il Consorzio Netcomm cambia le modalità di accesso al suo sigillo, importante simbolo di qualità da apporre sui siti di e-commerce, infatti l’adozione del sigillo non è più subordinata all’adesione al Consorzio, ma esclusivamente legata all’impegno del merchant di offrire ai clienti un servizio di e-commerce di qualità. La verifica, che parte dall’esistenza stessa del sito e dalla non presenza di protesti in essere, è poi suddivisa in 4 aree in cui si analizza la presenza di informazioni relativamente a: identificazione del Merchant, caratteristiche dei beni/servizi offerti sul sito e ai diritti dei consumatori, alla conclusione del contratto online ed infine in materia di privacy. Il sigillo Netcomm aumenta la fiducia dei consumatori ed incrementa le vendite del negozio. Rappresenta infatti uno strumento per comunicare affidabilità e trasparenza in virtù della verifica ad opera di Netcomm che il sito contenga tutte le informazioni. «Da quasi dieci anni il Consorzio Netcomm, favorisce la crescita e la diffusione del commercio elettronico in Italia, aiutando le imprese nella loro evoluzione digitale a vantaggio dei consumatori e di tutto il sistema paese. Siamo ancora in una situazione di arretratezza in Italia, ma il 2014 sarà un anno decisivo sia lato acquirenti che operatori» dichiara Roberto Liscia presidente del Consorzio Netcomm «e ci aspettiamo di iniziare a colmare il gap che ci divide dai principali paesi europei. Proprio per questo stiamo cercando di fornire tutti gli strumenti più idonei ai merchant per imboccare con professionalità e sicurezza la strada dell’e-commerce e proprio in questa direzione si inserisce la sempre più stretta collaborazione con Zoorate». Ricerche internazionali rivelano che l’apposizione di un trust mark ai siti di e-commerce aumenta la fiducia del consumatore verso il merchant.
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