Bellorini (Samsung MX): “Con S26 siamo entrati nell’era dell’AI Agentica”

Questo articolo è uscito sul numero di Marzo di Uptrade

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Uptrade sul numero di marzo ha dedicato la cover story a Samsung Electronics Italia intervistando i 5 Vice President alla guida delle sue divisioni. Ecco le risposte di Niccolò Bellorini Head of MX Division

Il mercato sta attraversando una fase di trasformazione che coinvolge produzione, domanda e modelli distributivi. Qual è oggi la fotografia del vostro comparto e come si inserisce Samsung – e in particolare la Divisione MX – in questo scenario? 

Il mercato smartphone sta evolvendo verso una nuova fase in cui il valore non è più determinato esclusivamente dalle specifiche tecniche, ma dalla qualità dell’esperienza intelligente che il dispositivo è in grado di offrire. Oggi la differenza si gioca sulla capacità di integrare hardware e software in modo nativo, rendendo l’AI una componente strutturale e non accessoria dell’esperienza mobile. 

In questo scenario Samsung continua a guidare l’evoluzione degli smartphone con un approccio che combina innovazione tecnologica proprietaria, integrazione di ecosistema e forte attenzione a sicurezza e affidabilità nel tempo. Lavoriamo per trasformare lo smartphone in un compagno intelligente, capace di adattarsi al contesto e supportare in modo proattivo le attività quotidiane, rafforzando al contempo il posizionamento premium del brand e la creazione di valore per l’intera filiera.  Galaxy S26 appena lasciato è il simbolo di questa strategia. 

Quali saranno i principali driver di sviluppo del comparto nei prossimi anni? In che modo innovazione, AI, integrazione di ecosistema e servizio contribuiranno a ridefinire il valore per il consumatore e per il trade?  

Nei prossimi anni il principale driver di sviluppo sarà l’affermazione di un’AI sempre più proattiva e personalizzata, capace di ridurre la complessità e semplificare le interazioni. L’evoluzione non riguarda solo nuove funzionalità, ma un cambio di paradigma: dispositivi che comprendono il contesto apprendono dalle abitudini dell’utente e supportano il raggiungimento degli obiettivi con meno passaggi e meno frizioni. 

Parallelamente, diventeranno centrali tre elementi distintivi: integrazione profonda tra hardware e AI, sicurezza multilivello e longevità del prodotto. Samsung investe in un’architettura tecnologica che consente elaborazione intelligente on-device, protezione avanzata dei dati e aggiornamenti software di lungo periodo. Questo approccio garantisce un’esperienza premium sostenibile nel tempo, generando fiducia nel consumatore e maggiore stabilità per il trade, in un mercato sempre più orientato alla qualità e alla durabilità. 

 Quali sono le principali novità su cui punterete quest’anno e con quali strategie le sosterrete nel canale in termini di marketing, formazione e sviluppo commerciale?  

Nel 2026 la principale novità sarà l’ingresso pieno nell’era dell’AI agentica con la serie Galaxy S26. L’intelligenza artificiale non si limita più a rispondere ai comandi dell’utente, ma diventa proattiva e adattiva, riducendo la distanza tra intenzione e azione. Funzionalità come Now Nudge e Now Brief introducono un livello di assistenza contestuale che semplifica la gestione quotidiana delle attività, mentre l’evoluzione di strumenti come Assistente alle foto, con editing in linguaggio naturale, rende la creatività più accessibile e immediata. Questo salto di qualità è reso possibile anche dal nuovo Snapdragon 8 Elite Gen 5 for Galaxy, che migliora in modo significativo le performance di CPU, GPU e soprattutto NPU, consentendo di elaborare sempre più funzionalità direttamente on-device con maggiore velocità e sicurezza. 

Un altro elemento distintivo è l’introduzione del Privacy Display su Galaxy S26 Ultra, che rafforza ulteriormente il nostro posizionamento in ambito sicurezza e protezione dei dati, integrando hardware e software senza compromessi su qualità visiva, design o autonomia. 

Nel canale sosterremo queste innovazioni con una strategia mirata a valorizzare l’esperienza concreta dell’AI. Investiremo in attività di marketing che raccontino i benefici reali per il consumatore, spostando l’attenzione dalle sole specifiche tecniche all’impatto nella vita quotidiana. Rafforzeremo i programmi di formazione per la forza vendita, affinché possa spiegare in modo chiaro cosa distingue un AI phone e quali vantaggi offre rispetto ai competitor. Sul piano commerciale, continueremo a lavorare sul premium mix con iniziative congiunte, strumenti demo e attività in-store che rendano tangibile l’esperienza Galaxy e supportino il sell-out.