Tabella di confronto tra brand redatta dall'ACSI|Tabella di confronto tra brand redatta dall'ACSIACSI ha pubblicato oggi il nuovo rapporto basato su quasi 10.000 intervistati da luglio 2021 a giugno 2022. Nella survey considerata la categoria personal computer comprende desktop, laptop e tablet.
La soddisfazione per i computer desktop rimbalza, in aumento del 3% fino a un punteggio ACSI di 80. Questo miglioramento pone i desktop al primo posto. Laptop e tablet ottengono entrambi 79 punti, con il primo in aumento dell’1% e il secondo in aumento del 4%.
Complessivamente, l’esperienza Apple con Mac e iPad ha ottenuto 82 punti, due punti sopra la media desktop e tre punti sopra la media dei personal computer di 79 (che include laptop e tablet); 82 è stato anche il punteggio che Apple ha guadagnato l’anno scorso.
Samsung ha appena mancato un pareggio con Apple a 81 con Acer, Amazon, Asus, Dell e Lenovo al terzo posto con un punteggio di 79.
Amazon ha mostrato il miglioramento maggiore su base annua con un aumento del 7% della soddisfazione.
© RIPRODUZIONE RISERVATAIn caso di citazione si prega di citare e linkare uptradebiz.it
