Amazon premiata per miglior esperienza cliente

Amazon.it, per il quarto anno consecutivo, è il sito che offre la miglior esperienza cliente per i consumatori in Italia. È il risultato emerso da un’indagine che ha coinvolto 900 aziende e 200mila intervistati ed è stata condotta dall’Istituto Tedesco di Qualità e Finanza. Per festeggiare, l’azienda permette a tutti gli utenti che compiono un acquisto oggi di usufruire di un buono sconto di 10 euro su un ordine di almeno 50 euro. Per beneficiare dello sconto è necessario inserire il codice “GRAZIE1000” prima di concludere l’ordine. Lo sconto è valido soltanto per oggi, 9 novembre. “Nella quinta edizione dello studio Migliori in Italia – Campioni del Servizio 2018/19 Amazon – fa notare Christian Bieker, direttore dell’Istituto Tedesco di Qualità e Finanza – si classifica nuovamente al primo posto nel settore E-commerce/Marketplace con 9 clienti su 10 che dichiarano di essere molto soddisfatti del servizio ricevuto da Amazon in Italia”.

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