Secondo una inchiesta del Wall Street Journal Amazon avrebbe ammassato 25 miliardi di dollari di perdite fra il 2017 e il 2021 a causa dei costi di progettazione e gestione della divisione smart speaker. La scelta di vendere a prezzi bassi la linea Echo avrebbe garantito quota di mercato ma senza compensare i costi di sviluppo e soprattutto di gestione (i colossali data center necessari per elaborare le richieste e dare risposte immediate). Per questo Amazon sta pensando di offrire in abbonamento una nuova versione di Alexa che incorpora funzionalità di Intelligenza artificiale. L’offerta potrebbe partire nelle prossime settimane anche se non è chiaro il pricing (si è parlato di 2 come di 10 dollari al mese) e quale sarà il livello di accettazione da parte degli utenti.
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