Rowenta vuole sorprendere il consumatore

Questo articolo è uscito sul numero di Novembre di Uptrade

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Uptrade ha dedicato una inchiesta al mercato dell’aspirazione intervistando i responsabili dei brand leader.

Qui le risposte di Francesca Scarano, Direttore Marketing di Groupe SEB Italia

Nella visione di Rowenta l’innovazione è un percorso continuo che unisce tecnologia, qualità e sostenibilità per offrire prodotti durevoli, performanti e pensati per sorprendere il consumatore, superando le sue stesse aspettative. Una filosofia che Francesca Scarano, Direttore Marketing di Groupe SEB Italia, racconta in questa intervista.  

L’evoluzione del concetto di aspirazione domestica è guidata dall’introduzione di nuove tecnologie: intelligenza artificiale, multifunzionalità, automazione della manutenzione, integrazione con la smart home… Su quali di queste nuove tecnologie state puntando per distinguervi rispetto alla concorrenza e offrire un reale valore aggiunto ai consumatori? 

In un mondo in continua evoluzione, l’innovazione tecnologica non è solo una necessità, ma una promessa di miglioramento delle nostre vite quotidiane. Siamo convinti che l’innovazione debba tradursi in un costante miglioramento delle performance e dell’esperienza d’uso dei nostri prodotti. Con il brand Rowenta non si tratta di puntare su una singola tecnologia, ma di intraprendere un percorso di evoluzione continua. Il nostro dipartimento R&D è guidato dalle reali esigenze dei consumatori e dai trend emergenti. Questo ci ha permesso di sviluppare soluzioni che non solo soddisfano le aspettative, ma le superano. È un viaggio che ci porta a integrare costantemente il meglio delle innovazioni, rimanendo fedeli al nostro posizionamento: offrire prodotti che bilanciano solidità, affidabilità, performance e prezzo accessibile.  

Il mercato italiano dell’aspirazione è molto competitivo. In questo scenario, quali sono i vostri obiettivi in termini di posizionamento e quali strategie di prodotto e marketing adotterete per il lancio dei vostri nuovi modelli? 

Siamo consapevoli dell’elevata competitività del mercato nel settore aspirazione, dove gli utenti possono contare su un’ampia offerta di prodotti con funzioni e performance sempre più innovative. La nostra strategia con Rowenta si concentra sull’offerta di valore duraturo. I nostri prodotti sono un investimento che resiste alla prova del tempo, grazie a un bilanciamento attento tra qualità, affidabilità, prestazioni e prezzo.   

In un mercato dove il prezzo medio è in continua evoluzione, offriamo una garanzia di 15 anni per molti dei nostri modelli in centri di riferimento selezionati. Non è solo un numero, ma la dimostrazione tangibile della nostra fiducia e del nostro impegno verso la durata e la qualità. Vogliamo che ogni cliente sappia di avere scelto un prodotto costruito per durare, supportato da un’assistenza clienti dedicata e attenta. Il nostro approccio è orientato a garantire la sicurezza e la soddisfazione dei nostri consumatori affinché trovino in noi un partner affidabile. 

Qual è la novità o il prodotto su cui state puntando in questo segmento nel mercato italiano e quali sono i suoi elementi distintivi rispetto all’offerta dei vostri competitor? 

Rowenta punta su due gamme, la X-Clean  e la gamma X-Force Flex, che rappresentano un salto di qualità nei segmenti lavapavimenti e aspirazione e trovano nella versatilità il tratto che le accomuna. X-Clean 10 offre una pulizia completa di liquidi e solidi in una sola passata. Grazie a sensori intelligenti, riconosce il grado di sporco e adatta automaticamente la potenza di aspirazione e il flusso d’acqua. Questa tecnologia, combinata con un assistente vocale e un potente display LED che offre facili comandi e cinque modalità di pulizia diverse, garantisce un’esperienza personalizzata ed efficace. Offre un’autonomia di 60 minuti e una capacità di pulire fino a 400 mq con una sola carica. Inoltre, arriva a piegarsi fino a 180°. Nella categoria delle versatili, lanciamo la nuova X-Force Flex 16.60 che è la più potente di Rowenta. È dotata di un motore con potenza di aspirazione fino a 315 AW (in base a test interni, in modalità Boost+ e modalità aspirabriciole), di una nuova spazzola Neo davvero efficiente e si adatta automaticamente alla superficie. La batteria ad alta capacità fornisce fino a 2 ore di autonomia.