MediaWorld  darà una seconda vita a 220 mila prodotti 

Questo articolo è uscito sul numero di Novembre di Uptrade

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Nel numero di novembre, Uptrade ha dedicato una inchiesta ai prodotti ricondizionati nel retail eldom

Ecco l’intervista a Daria Dodonova, Chief Financial Officer di MediaWorld

È Daria Dodonova, da pochi mesi Chief Financial Officer di MediaWorld a rispondere alle domande di UpTrade sul ruolo che i ricondizionati giocano, non solo nei valori ma anche nel valore che l’insegna produce.

Nel 2024 il ritiro e ricondizionamento di MediaWorld ha riguardato 23-24 mila prodotti, quattro volte rispetto al 2023. Possiamo dare una stima del dato 2025 (FY)? 

Nel 2024 abbiamo assistito a una crescita eccezionale: il ritiro e la valutazione dei prodotti hanno segnato un risultato quattro volte superiore a quello del 2023. Questo dato è ulteriormente rafforzato dalle performance di vendita dei ricondizionati, un traguardo che ci rende particolarmente orgogliosi. Per quanto riguarda il 2025, sebbene non sia possibile fornire cifre precise in quanto siamo nel periodo che intercorre tra la chiusura dell’anno fiscale e la comunicazione dei risultati consolidati, posso già anticipare che i numeri assoluti mostrano una crescita significativa sia sul fronte del ritiro dell’usato sia su quello della vendita di prodotti ricondizionati. Siamo estremamente soddisfatti delle performance in entrambi gli ambiti perché rafforzano il nostro posizionamento e il nostro ruolo come attore dell’economia circolare nazionale.  Il nostro traguardo di gruppo per la fine dell’anno fiscale 2025/26 è ambizioso: raggiungere quota 220.000 prodotti ricondizionati venduti, un incremento significativo rispetto agli attuali 188.000.  

Come raggiungerete questo obiettivo? 

Percorrendo diverse strade. In primis, ampliando notevolmente i nostri programmi di ritiro e valutazione dell’usato, affiancati da campagne di trade-in in collaborazione con i nostri partner. Parallelamente, stiamo lavorando per estendere la gamma di prodotti che possono essere ritirati e successivamente ricondizionati. 

I progressi in questa direzione sono già tangibili e significativi, e i risultati che stiamo ottenendo sono estremamente incoraggianti. Nell’anno fiscale 2024, abbiamo raggiunto la cifra di 424.000 prodotti ritirati, registrando un balzo di ben 206.000 unità rispetto all’anno precedente. Questo ci pone in una posizione eccellente per raggiungere il nostro prossimo traguardo: 600.000 prodotti ritirati entro la fine dell’anno fiscale 2025/26. 

In quali categorie MediaWorld inserisce i prodotti ricondizionati? 

Attualmente, inseriamo prodotti ricondizionati in un’ampia gamma di categorie, e l’ampliamento è continuo. Tra le categorie principali troviamo lavatrici e asciugatrici, frigoriferi, congelatori e cantinette, elettrodomestici da incasso, prodotti per caffè, cottura e preparazione cibi, aspirazione e stiro. Non mancano poi TV e home cinema, fotografia, video, droni e mobilità, audio, cuffie e navigatori, telefonia, smartwatch, computer e tablet, e infine il gaming. 

Suppongo che gli smartphone rappresentino la parte del leone… 

Sì, attualmente è la parte più grande, ma ci sono varie categorie che stanno crescendo con tassi importanti. Per esempio, il settore del gaming e alcuni elettrodomestici stanno mostrando un’accelerazione notevole. 

I prodotti ricondizionati offerti sono tutti conferiti da clienti o alcuni sono acquistati attraverso circuiti esterni? 

La nostra strategia si fonda principalmente sulla circolarità, e siamo orgogliosi di affermare che la stragrande maggioranza dei prodotti che offriamo proviene direttamente dai nostri clienti. Questo crea un circolo virtuoso in cui i consumatori diventano parte attiva del processo di riutilizzo. A questa fonte primaria si affianca una quota rilevante di resi e-commerce. Questi prodotti, spesso integri e con un utilizzo minimo, vengono attentamente valutati e, se idonei, reintrodotti nel ciclo di vita come ricondizionati. È interessante notare che, attualmente, circa il 40% dei prodotti integri di piccole dimensioni che rientrano nel nostro sistema, dopo un rigoroso controllo e una certificazione da parte di un laboratorio specializzato, vengono rivenduti come ricondizionati.